CUSTOMER SERVICE

ASK construye un equipo de mantenimiento eficaz, profesional y trabajador que respeta los diferentes personajes de los cajeros automáticos, enfatiza la calidad del servicio y aboga por la capacitación de los empleados. Gracias al manual del trabajador, los hombres del mantenimiento pueden gozar de bastante autoridad y ordenar el servicio al cliente para satisfacer a los clientes.

Objeto de servicio:

• Satisfacer al cliente
• Consultoría profesional general
• Soluciones caso por caso
• Formación profesional estándar
• Servicio completo llave en mano para sus nuevos cajeros automáticos (Project Management)
• Rápida instalación y ajuste
• Mantenimiento oportuno y actualización de la nueva tecnología

Método de servicio:

• Establecer archivos completos de datos del producto para la administración independiente, supervisar el estado operativo de cada ATM
• Cooperar con las organizaciones interrelacionadas, seguir la tecnología actualizada contra la falsificación de billetes y actualizar la tecnología ATM
• Investigación y producción de monitoreo en línea del sistema de supervisión Estado operacional ATM